Attivare un contratto con Epop è semplicissimo! Puoi farlo comodamente online in pochi minuti: ti basterà accedere sul nostro sito nella sezione offerte e seguire i passaggi guidati. Ti chiederemo solo alcune informazioni essenziali sulle tue utenze che potrai trovare direttamente sulla tua fattura. La registrazione richiede appena 2 minuti — al resto pensiamo noi!

Preferisci parlare con qualcuno? Nessun problema: puoi chiamarci al numero 0836 214466 e uno dei nostri consulenti sarà felice di guidarti passo dopo passo nella compilazione del contratto.

Di norma, il passaggio a un nuovo fornitore per un’utenza domestica richiede tra le 6 e le 8 settimane, come stabilito dalla normativa vigente. Dopo la sottoscrizione del contratto, riceverai una mail di benvenuto con la data ufficiale di inizio della fornitura, seguita da un SMS nel mese in cui inizierai sarei ufficialmente cliente Epop.

Il contratto con Epop non prevede vincoli di durata: puoi interromperlo in qualsiasi momento, senza costi di uscita. Puntiamo sulla trasparenza e sulla qualità del servizio, perché crediamo che resterai con noi per scelta, non per obbligo.

Non addebitiamo penali o alcun costo se deciderai di cambiare fornitore.

Alla scadenza dei 12 mesi con tariffa fissa, avrai la possibilità di scegliere tra le offerte Epop disponibili in quel momento. In assenza di una tua indicazione, passerai automaticamente ad una tariffa standard, con i prezzi che seguono l’andamento del mercato all’ingrosso. Continuerai comunque a ricevere bollette sempre in linea con il mercato, trasparenti e senza sorprese.

Puoi inviare un reclamo in modo semplice e veloce:
– Accedendo all’area clienti sul nostro sito www.energiapopolarespa.it
– Scrivendoci all’indirizzo: assistenzaclienti@e-pop.it
– Chiamando il numero fisso: 0836 214466
– Oppure il numero verde: 800 086 521
Siamo qui per ascoltarti e trovare subito una soluzione.